作為一個(gè)特殊的公共場(chǎng)所，醫(yī)院中往往外來(lái)人員數(shù)量多，流動(dòng)性大，人員復(fù)雜。同時(shí)醫(yī)院中裝有各種貴重的設(shè)備儀器，醫(yī)患矛盾也會(huì)引起沖突，無(wú)論從人員安全還是財(cái)產(chǎn)安全來(lái)看，都需要引起足夠的重視。近年來(lái)，醫(yī)院的暴力、財(cái)產(chǎn)安全事件頻繁發(fā)生?？墒遣簧籴t(yī)院缺乏正規(guī)的一鍵式報(bào)警器等設(shè)備，使得形式愈發(fā)嚴(yán)峻。
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著名醫(yī)院管理專家、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)莊一強(qiáng)指出，中國(guó)目前是全世界醫(yī)生遭殺害最多的國(guó)家。去年哈醫(yī)大附屬一院實(shí)習(xí)醫(yī)生被殺事件仍歷歷在目，今年醫(yī)患沖突又添血案，醫(yī)者何錯(cuò)？醫(yī)者何辜，醫(yī)生在為患者的生命負(fù)責(zé)的同時(shí)，又該如何為自己、為同行、同事的生命負(fù)責(zé)？
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醫(yī)務(wù)人員迫切希望基本生命得到安全保障，醫(yī)院管理人員能防患于未然，提高防護(hù)措施，安保人員能迅速出警，避免惡性時(shí)間發(fā)生。醫(yī)院一鍵式報(bào)警器應(yīng)運(yùn)而生，部署于每個(gè)科室以及各走廊，并與安保中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)。一旦有突發(fā)時(shí)間發(fā)生，醫(yī)務(wù)人員及時(shí)按下“SOS”緊急報(bào)警按鈕，警情里面?zhèn)鞯桨脖Ｖ行?，安保中心接警平臺(tái)上馬上彈出報(bào)警窗口，可以通過(guò)報(bào)警窗口看到報(bào)警點(diǎn)的具體位置，同時(shí)可以看到現(xiàn)場(chǎng)的視頻，可通過(guò)安保中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行喊話，穩(wěn)住不法分子。出警人員及時(shí)感到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)警情進(jìn)行處理。從而避免更多惡性事件的發(fā)生。醫(yī)院一鍵式報(bào)警系統(tǒng)成了醫(yī)務(wù)人員的福音，值得全面推廣，目前全國(guó)多地已經(jīng)投入使用。
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雖說(shuō)醫(yī)院安裝聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器解決不了醫(yī)患糾紛，遇到危急情況，按下一個(gè)外形類似開(kāi)關(guān)的按鈕就能無(wú)聲報(bào)警，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。關(guān)鍵時(shí)刻可以起到保障醫(yī)護(hù)人員安全，震懾暴力傷醫(yī)的犯罪分子的作用。今年9月12日，山東大學(xué)第二醫(yī)院安裝一鍵式報(bào)警器的投入運(yùn)用，這是濟(jì)南市首家安裝該系統(tǒng)的醫(yī)院。
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9月12日下午3點(diǎn)，在山東大學(xué)第二醫(yī)院警務(wù)室內(nèi)突然響起一段語(yǔ)音提示：“注意！有警報(bào)！”只見(jiàn)監(jiān)控平臺(tái)的畫(huà)面顯示報(bào)警地點(diǎn)為醫(yī)院急診科護(hù)士站。見(jiàn)此情況，值班民警迅速趕往護(hù)士站，整個(gè)過(guò)程只用1分鐘左右。
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這并不是發(fā)生了暴力事件或者醫(yī)患矛盾，而是山東大學(xué)第二醫(yī)院首個(gè)“聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器”系統(tǒng)在試運(yùn)行。在醫(yī)院急診科護(hù)士站辦公桌某隱蔽處，有一個(gè)紅色的圓形按鈕，形狀類似開(kāi)關(guān)，報(bào)警時(shí)不會(huì)發(fā)出任何聲響。一旦發(fā)生緊急情況，工作人員只要按下按鈕，即可發(fā)出求救信號(hào)。
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“值班時(shí)可能會(huì)遇到一些喝醉來(lái)鬧事的患者?！鄙綎|大學(xué)第二醫(yī)院急診科工作人員說(shuō)，過(guò)去遇見(jiàn)緊急情況，撥打警務(wù)室電話，常常會(huì)遇到電話占線或者無(wú)人接通的狀態(tài)，但是安裝了一鍵式報(bào)警器之后，警務(wù)室值班民警1分鐘左右的時(shí)間就能趕到報(bào)警地點(diǎn)，及時(shí)解決緊急情況。保護(hù)醫(yī)護(hù)人員及其他群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
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目前該院共配有20名安保人員，每個(gè)班次的6名安保人員會(huì)隨時(shí)查看各層情況，安裝了一鍵式報(bào)警器后，解決了患者在醫(yī)院遇到治安事件不知道該如何處理的問(wèn)題，也提高了安保工作效率。
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為加強(qiáng)醫(yī)院的安全管理工作，確保醫(yī)療場(chǎng)所正常辦公秩序，創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境?？啼J安防所提供的防盜報(bào)警產(chǎn)品，可提供一個(gè)安全、可靠的防盜報(bào)警管理平臺(tái)，利用當(dāng)今最先進(jìn)的安防技術(shù)，提供與上級(jí)單位、各部門、社會(huì)之間報(bào)警通訊的出入口，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院防盜報(bào)警信息化，為醫(yī)療場(chǎng)所辦公提供更好的安保服務(wù)。